O nas
Najpierw praktyka, potem handel.
Ten projekt nie wyrósł z pomysłu na import. Wyrósł z prowadzenia obiektów noclegowych w rodzinie, z pracy technicznej i z powtarzającej się trudności w kupieniu tego, czego potrzebowaliśmy, w standardzie, na którym nam zależało.
- Projekt prowadzi TEL-SERVICE
- działalność od 1997 roku
- Poronin, Polska
Nasza firma rodzinna prowadzi obiekty noclegowe w Zakopanem i Bukowinie Tatrzańskiej, a z lokalizacjami gastronomicznymi w regionie współpracujemy jako partnerzy. Każdy problem, którym zajmuje się ten projekt, mieliśmy najpierw sami: materac, który wysiadł po sezonie, bateria, która nie przetrwała twardej wody, koszt prania bez sensu i dostawca, który zniknął po opłaceniu faktury.
Rozwijamy również własne rozwiązania programistyczne — między innymi do rejestracji czasu pracy i operacji obiektów. To zaplecze ma tu jedno konkretne znaczenie: potrafimy ocenić rozwiązanie od strony wdrożenia i danych, a nie tylko specyfikacji.
Dziś Horeca Pilot to partner handlowy B2B dla branży HoReCa: kupujemy, wyszukujemy dostawców, sprzedajemy i wdrażamy — a wybrane rozwiązania możemy sprawdzić w realnym użyciu, zanim zaproponujemy je innym obiektom.
Zdjęcie w przygotowaniu
Dostęp do działających obiektów
Obiekty noclegowe prowadzone przez naszą firmę rodzinną — z codzienną pracą, kosztami i reklamacjami gości.
Miejsca do pilotażu
Obiekty rodzinne i lokalizacje partnerskie, w których wybrane rozwiązania możemy sprawdzić w uzgodnionym pilotażu.
Zaplecze technologiczne
Własne rozwiązania programistyczne dla operacji obiektów i pracy technicznej.
Ocena techniczna i wdrożenia
Montaż, serwis, niezawodność i koszt użytkowania — oceniane przez firmę, która od lat wykonuje instalacje i serwis techniczny.
Operator projektu
Marka i podmiot, który za nią stoi
Horeca Pilot jest marką handlową i projektem. Na obecnym etapie prowadzi go WITEK KRZYSZTOF FIRMA HANDLOWO-USŁUGOWA TEL-SERVICE z bazą na Podhalu — firma działająca w obszarze technologii i usług technicznych od 1997 roku.
29 lat pracy technicznej i serwisowej to zaplecze, na którym opieramy projekty hotelarskie i gastronomiczne. To doświadczenie techniczne i operacyjne, nie hotelarskie — obiekty noclegowe na Podhalu prowadzi równolegle nasza firma rodzinna.
Wraz z rozwojem projektu operatorem prawnym może zostać spółka. Marka, adres serwisu i treści pozostaną wtedy bez zmian.
Gdzie działamy
Baza firmy, obiekty rodzinne i lokalizacje partnerskie leżą w tym samym regionie, w zasięgu krótkiego dojazdu.
- PoroninBaza firmowa i techniczna
- ZakopaneObiekty noclegowe: Vika Home i Wataha Home
- Bukowina TatrzańskaOrla Village Bukowina i zaplecze techniczne
- PodhaleLokalizacje gastronomiczne partnerów
Zaplecze technologiczne i operacyjne
Rozwijamy również własne rozwiązania programistyczne dla operacji obiektów i pracy technicznej. Wyrosły z tych samych problemów operacyjnych, które doprowadziły do tego projektu.
RCP Token
Technologia rejestracji obecności i obsługi pracy w terenie.
HotelRadar
Narzędzie analityki przychodowej i wsparcia polityki cenowej dla obiektów hotelarskich — w rozwoju.
Project HUB
Koordynacja i prowadzenie operacyjne projektów inwestycyjnych.
Własne narzędzia projektujemy sami. To zaplecze pozwala nam oceniać rozwiązania od strony wdrożenia, integracji, automatyzacji i usług powtarzalnych — a nie wyłącznie dystrybucji produktu.
Włochy
Relacje z partnerami we Włoszech
Kontakty z partnerami we Włoszech wspiera włoskojęzyczna osoba kontaktowa z Bolonii. To nie biuro ani oddział — to pierwszy kontakt i wsparcie komunikacji po włosku.
W praktyce oznacza to, że włoski producent nie musi prowadzić rozmowy o wejściu na rynek w drugim języku, a pytania znajdują odpowiedź w tej samej strefie czasowej i tej samej kulturze biznesowej.
Wsparcie kontaktów partnerskich we Włoszech — Bolonia
Kontakt z Włoch
Bezpośredni telefon, WhatsApp i LinkedIn opublikujemy po potwierdzeniu. Na razie e-mail dociera do nas pewnie.
Zdjęcie w przygotowaniu
Macie produkt dla polskiego rynku HoReCa? Szukacie rozwiązania dla obiektu?
Napiszcie, co produkujecie albo czego szukacie. Na wybrane zapytania handlowe odpowiadamy bezpośrednio.