Hospitality Testing & Market Entry Network — Polska
Testujemy, weryfikujemy i wprowadzamy produkty hotelarskie na polski rynek
Prawdziwe obiekty.
Prawdziwi goście.
Realny dostęp do rynku.
Prowadzimy własne obiekty noclegowe, gastronomiczne i zaplecze techniczne na Podhalu. Rozwiązania, którymi się zajmujemy, najpierw trafiają tam — do codziennej obsługi płacących gości — a dopiero potem na rynek.
- 01Realne obiekty hotelarskie
- 02Realne doświadczenie gościa
- 03Realne środowiska pilotażowe
- 04Dostęp do rynku polskiego
Pozycjonowanie
Nie jesteśmy kolejnym importerem.
Budujemy pomost między wybranymi europejskimi producentami a polskim rynkiem hotelarskim. Testujemy rozwiązania w prawdziwych obiektach, sprawdzamy ich potencjał operacyjny i handlowy, tworzymy instalacje referencyjne i wprowadzamy te, które się sprawdziły, do polskich hoteli, restauracji i obiektów noclegowych.
Katalog może przesłać każdy. Trudniej znaleźć partnera, który wstawi produkt do codziennej eksploatacji, przeżyje z nim cały sezon i powie wprost, co się wydarzyło — również wtedy, gdy odpowiedź brzmi „nie”.
Zaplecze
Za projektem stoi firma, która pracuje od 1997 roku.
Horeca Pilot jest rozwijany w ramach firmy TEL-SERVICE, działającej w obszarze technologii i usług technicznych od 1997 roku, z bazą na Podhalu.
Ponad 30 lat pracy technicznej i terenowej to praktyczne zaplecze tego projektu: wiemy, jak wygląda montaż, serwis, awaria o niewłaściwej porze i to, co dzieje się z urządzeniem po roku codziennego użytkowania.
Projekt prowadzi TEL-SERVICE · działalność od 1997 roku
Ponad 30 lat w terenie
Doświadczenie zbierane na realnych instalacjach i naprawach, nie na prezentacjach handlowych.
Firma od 1997 roku
Nieprzerwana działalność w Polsce, z siedzibą w tym samym regionie, w którym stoją obiekty testowe.
Własne systemy dla biznesu
Projektujemy i utrzymujemy własne oprogramowanie — nie tylko odsprzedajemy cudze produkty.
Jak pracujemy
Od jednego pilotażu do skalowalnego modelu B2B.
Ta sama sekwencja dla każdego produktu, którym się zajmujemy. Żaden etap nie zostaje pominięty dlatego, że marka jest znana.
- 01
Rozpoznanie
Wybieramy produkty, które odpowiadają na problem znany nam z prowadzenia własnych obiektów.
- 02
Ocena
Sprawdzamy potencjał w Polsce: konkurencję, pozycję cenową i wymagania serwisowe.
- 03
Pilotaż
Produkt trafia do jednego z obiektów i jest używany dokładnie tak, jak używa go hotel.
- 04
Weryfikacja
Komfort, trwałość, obciążenie serwisowe, zużycie, koszt użycia — mierzone, nie zakładane.
- 05
Prezentacja
To, co przeszło test, zostaje zainstalowane — żeby hotelarz mógł zobaczyć i dotknąć, a nie czytać folder.
- 06
Sprzedaż
Sprzedaż B2B oparta o referencję, którą kupujący może odwiedzić — godzinę drogi od lotniska w Krakowie.
- 07
Skalowanie
Dystrybucja, wdrożenia, serwis i powtarzalna sprzedaż na rynku polskim.
Poland Hospitality Test Network
Siedem miejsc, w których produkt spotyka rzeczywistość.
Noclegi, gastronomia, produkcja i zaplecze techniczne — w jednym regionie, w zasięgu krótkiego dojazdu. Cztery obiekty prowadzimy sami, trzy działają z partnerami.
Mapa schematyczna. Punkty pokazują wzajemne położenie obiektów na Podhalu, a nie dokładne adresy.
Premium Hospitality Living Lab
Nasz największy obiekt noclegowy i centrum całego projektu.
Czytaj dalejObszary rozwiązań
Sześć obszarów, w których aktywnie szukamy producentów.
To kategorie, których nasze obiekty dotykają codziennie — dlatego potrafimy je ocenić uczciwie.
Dlaczego Polska
Rynek hotelarski, który wciąż się definiuje.
Polska nie jest dojrzałym, zamkniętym rynkiem z utrwalonymi relacjami dostawczymi. Dla producenta z dobrym produktem to właśnie jest ciekawe.
Trwa cykl modernizacji
Duża część bazy hotelowej zbudowanej w latach dwutysięcznych doszła do momentu, w którym remont przestał być opcją.
Rynek napędza turystyka krajowa
Polscy goście podróżują po kraju masowo, a to, co uznają za standard, rośnie z każdym sezonem.
Góry pracują cały rok
Podhale ma dwa pełne sezony — zimowy i letni. To rzadkość, która radykalnie skraca cykl testowy.
Doświadczenie gościa stało się wyróżnikiem
Jakość snu, łazienka, zapach, wellness — detale, które gość zapamiętuje, dziś decydują o cenie za dobę.
Presja kosztów operacyjnych
Energia, woda, pralnia i praca ludzka wypychają hotelarzy w stronę urządzeń, które muszą się zwrócić.
Rozdrobniona struktura własności
Mało dużych sieci. Niezależni właściciele decydują szybko i kupują na dowodach, nie na umowie ramowej.
Zdjęcie w przygotowaniu
Zakopane i Podhale jako środowisko testowe
Zakopane to jeden z najbardziej rozpoznawalnych kierunków górskich w Polsce, z profilem gościa zmieniającym się całkowicie wraz z sezonem: narty, wędrówki, weekendowe wypady, rodziny, grupy.
Dla testów ta mieszanka jest zaletą. Materac, na którym co dwie noce śpi kto inny, starzeje się szybciej niż w mieszkaniu. Bateria łazienkowa ma w miesiąc więcej kontaktu z ludźmi niż prywatna przez rok. Produkty pokazują tu swoje słabe punkty bardzo szybko.
Co powstaje w tej chwili
Living Lab jest w budowie. Poniżej stan każdego elementu na dziś — to plan prac, nie lista życzeń.
Zakopane Hospitality Living Lab
Pokoje i przestrzenie wspólne są przebudowywane na stałe środowisko demonstracyjne.
Rozbudowa w tokuBathroom Lab
Układy zaprojektowane, trwa dobór płytek i ceramiki. Remont planowany jako jeden ciągły etap.
Projekt i dobór dostawcówHotel Sleep Lab
Rozmowy z producentami materacy, topperów i pościeli o pierwszym pełnym zestawie do instalacji.
Wybór producentaPrivate SPA
Trwa wybór dostawców sauny, hammamu i minibasenu dla strefy wellness.
Wybór partneraBukowina Operations Lab
Kompletowanie urządzeń pralniczych, suszących i dozujących do pomieszczenia demonstracyjnego.
Kompletowanie urządzeń
Dwie rozmowy, dwa punkty wyjścia.
Produkujecie
Macie produkt, który sprawdza się u siebie, i chcecie wiedzieć, czy sprawdzi się tutaj — zanim zbudujecie strukturę dystrybucji.
- Pilotaż w działającym obiekcie
- Dane operacyjne i opinie gości
- Instalacja referencyjna, którą można pokazać klientowi
- Ścieżka do sprzedaży B2B w Polsce
Prowadzicie obiekt
Remontujecie, otwieracie albo wymieniacie coś, co ciągle się psuje — i wolelibyście to zobaczyć w działaniu niż czytać specyfikację.
- Rozwiązania w działającym obiekcie, nie w showroomie
- Pytania o to, co się zepsuło, ile kosztuje i co mówi obsługa
- Zakup wdrożenia, a nie samego produktu
- Instalacje referencyjne w Zakopanem i Bukowinie
Zanim zaczniemy coś sprzedawać, chcemy zobaczyć, że to działa.
Jeśli produkujecie dla hoteli, gastronomii lub wellness i rozważacie rynek polski — zacznijmy od jednej rozmowy i jednego pilotażu.