Hospitality Testing & Market Entry Network — Polonia
Testiamo, validiamo e lanciamo prodotti per l'ospitalità in Polonia
Strutture ricettive reali.
Ospiti reali.
Accesso reale al mercato.
Gestiamo strutture ricettive, punti food e un'area tecnica nelle montagne polacche. Le soluzioni di cui ci occupiamo vengono prima installate lì — usate ogni giorno da ospiti paganti — e solo dopo portate sul mercato.
- 01Strutture ricettive reali
- 02Esperienza reale dell'ospite
- 03Ambienti pilota reali
- 04Accesso al mercato polacco
Posizionamento
Non l'ennesimo distributore.
Costruiamo un ponte tra produttori europei selezionati e il mercato ricettivo polacco. Testiamo le soluzioni in strutture reali, ne verifichiamo il potenziale operativo e commerciale, realizziamo installazioni di riferimento e portiamo quelle che funzionano negli hotel, nei ristoranti e nelle strutture ricettive polacche.
Un catalogo può inoltrarlo chiunque. È più difficile trovare un partner che metta il prodotto in esercizio quotidiano, ci conviva per un'intera stagione e dica con chiarezza che cosa è successo — anche quando la risposta è no.
Le fondamenta
Dietro al progetto c'è un'impresa attiva dal 1997.
Horeca Pilot è sviluppato da TEL-SERVICE, un'impresa polacca attiva nei servizi tecnici e tecnologici dal 1997, con base a Poronin, nel Podhale.
Oltre 30 anni di esperienza tecnica e operativa sul campo costituiscono la base pratica di questo progetto: sappiamo che cosa significano installazione, assistenza, un guasto nel momento sbagliato e che cosa succede a un'attrezzatura dopo un anno di uso quotidiano.
Progetto gestito da TEL-SERVICE · attiva dal 1997
Oltre 30 anni sul campo
Esperienza raccolta su installazioni e riparazioni reali, non in presentazioni commerciali.
Impresa attiva dal 1997
Attività continuativa in Polonia, con sede nella stessa regione in cui si trovano le sedi di test.
Sistemi sviluppati in proprio
Progettiamo e manteniamo il nostro software: non rivendiamo soltanto prodotti altrui.
Come lavoriamo
Da una sede pilota a un modello B2B scalabile.
La stessa sequenza per ogni prodotto di cui ci occupiamo. Nessuna fase viene saltata perché il marchio è noto.
- 01
Scoperta
Cerchiamo prodotti che rispondano a un problema che conosciamo per esperienza diretta nelle nostre strutture.
- 02
Valutazione
Verifichiamo il potenziale in Polonia: concorrenza già presente, posizionamento di prezzo, requisiti di assistenza.
- 03
Pilota
Il prodotto entra in una delle nostre sedi e viene usato esattamente come lo usa un hotel.
- 04
Validazione
Comfort, durata, carico di assistenza, consumi, costo per utilizzo: misurati, non ipotizzati.
- 05
Dimostrazione
Ciò che supera il test resta installato, così un albergatore può vederlo e toccarlo invece di leggere una brochure.
- 06
Vendita
Vendita B2B costruita su una referenza che il cliente può visitare, a un'ora dall'aeroporto di Cracovia.
- 07
Scala
Distribuzione, assistenza e ricavi ricorrenti sul mercato polacco.
Poland Hospitality Test Network
Sette luoghi in cui un prodotto incontra la realtà.
Ricettività, ristorazione, produzione e area tecnica — in una sola regione, a breve distanza l'una dall'altra. Quattro sedi gestite direttamente da noi, tre con partner.
Mappa schematica. I punti mostrano la posizione relativa delle nostre sedi nella regione del Podhale, non gli indirizzi esatti.
Premium Hospitality Living Lab
La nostra struttura ricettiva più grande e il centro dell'intero progetto.
ContinuaAree di soluzione
Sei aree per cui stiamo cercando produttori.
Sono le categorie con cui le nostre strutture hanno a che fare ogni giorno: per questo possiamo giudicarle onestamente.
Perché la Polonia
Un mercato ricettivo che sta ancora decidendo che forma avrà.
La Polonia non è un mercato maturo e chiuso, con rapporti di fornitura consolidati. Per un produttore con un buon prodotto è proprio questa la parte interessante.
Un ciclo di rinnovamento in corso
Gran parte del patrimonio alberghiero costruito negli anni Duemila è arrivata al punto in cui la ristrutturazione non è più rinviabile.
Il turismo interno traina il mercato
I polacchi viaggiano molto all'interno del paese e ciò che considerano standard cresce a ogni stagione.
La montagna lavora tutto l'anno
Il Podhale ha due stagioni piene, inverno ed estate: una rarità che accorcia sensibilmente il ciclo di test.
L'esperienza dell'ospite è diventata il fattore distintivo
Qualità del sonno, bagno, profumo, wellness: i dettagli che l'ospite ricorda oggi determinano il prezzo per notte.
Pressione sui costi operativi
Energia, acqua, lavanderia e costo del lavoro spingono verso attrezzature che devono ripagarsi da sole.
Proprietà frammentata
Poche grandi catene. I proprietari indipendenti decidono in fretta e comprano sulle prove, non sull'accordo quadro.
Fotografia in preparazione
Zakopane e il Podhale come ambiente di test
Zakopane è una delle destinazioni di montagna più conosciute in Polonia, con un profilo di ospite che cambia completamente da una stagione all'altra: sport invernali, escursionismo estivo, weekend brevi, famiglie, gruppi.
Per un test questa varietà è il punto centrale. Un materasso su cui dorme una persona diversa ogni due notti invecchia più in fretta che in una casa. Un rubinetto vede in un mese più mani di quante ne veda uno privato in un anno. Qui i prodotti si rivelano rapidamente.
Che cosa stiamo costruendo adesso
Il Living Lab è in costruzione. Qui sotto il punto in cui si trova oggi ogni sua parte: un piano di lavoro, non una lista di desideri.
Zakopane Hospitality Living Lab
Camere e aree comuni vengono ricostruite come ambiente dimostrativo permanente.
Ampliamento in corsoBathroom Lab
Layout definiti, selezione di piastrelle e ceramiche in corso. Ristrutturazione prevista come un unico intervento.
Progetto e selezione fornitoriHotel Sleep Lab
Colloqui con produttori di materassi, topper e biancheria per il primo set completo da installare.
Selezione del produttorePrivate SPA
Valutazione dei fornitori di sauna, hammam e minipiscina per l'area wellness.
Selezione del partnerBukowina Operations Lab
Reperimento di lavatrici, asciugatrici e sistemi di dosaggio per la sala dimostrativa.
Reperimento delle attrezzature
Due conversazioni, due punti di partenza.
Producete
Avete un prodotto che funziona a casa vostra e volete sapere se funziona anche qui, prima di impegnarvi in una struttura distributiva.
- Un pilota in una struttura realmente in esercizio
- Dati operativi e riscontri degli ospiti
- Un'installazione di riferimento da mostrare ai clienti
- Una strada verso la vendita B2B in Polonia
Gestite una struttura
State ristrutturando, aprendo o sostituendo qualcosa che continua a rompersi — e preferireste vederlo funzionare invece di leggerne la scheda tecnica.
- Soluzioni in una struttura in esercizio, non in uno showroom
- Domande su che cosa si è rotto, quanto costa e che cosa ne pensa il personale
- L'acquisto dell'implementazione, non del solo prodotto
- Installazioni di riferimento a Zakopane e Bukowina
Prima di portare una soluzione sul mercato, vogliamo vederla funzionare.
Se producete per hotel, ristorazione o wellness e state valutando il mercato polacco, cominciamo da una conversazione e da un pilota.